Au sein du service Logistique, tu seras chargé(e) de la gestion du suivi des livraisons et du respect des engagements clients. Tu réguleras, affecteras et planifieras les ordres de transport et apporteras des solutions adaptées aux éventuels dysfonctionnements. Tes missions principales s'articuleront autour de 3 axes : GESTION - Tu veilleras au bon démarrage et à l'optimisation des tournées. Tu suivras l'activités des chauffeurs en temps réel - Tu traiteras les demandes de livraisons en veillant à apporter la meilleure solution pour les besoins spécifiques - Tu proposeras des actions correctives adaptées en fonction du contexte, des possibilités et des attentes du client PROCESS - Tu t'assureras de la mise en œuvre des démarches QSE en veillant au respect des consignes de sécurité et des procédures - Tu répondras aux sollicitations des clients internes COMMUNICATION - Tu seras l'interlocuteur des agences, chauffeurs, transporteurs externes et des services supports pour l'organisation des tournées de livraisons - Tu seras le relais de l'information auprès des hubs et agences livreuses Tes horaires : Journée 9h30-12h00 et 13h45-18h45