POSTE : Assistant ADV Export H/F DESCRIPTION : Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Implantée en Saône-et-Loire, cette entreprise familiale tournée vers l'international est spécialisée dans la distribution de solutions techniques à forte valeur ajoutée, à destination de marchés export. Elle se distingue par son sens du service, la réactivité de ses équipes et la qualité de ses produits. Vos missions Vos missions principales Sous la supervision de la Responsable ADV, vous aurez pour mission d'assurer la gestion complète des commandes clients à l'export, de la réception à la livraison - Enregistrement, suivi et validation des commandes export dans l'ERP - Coordination avec les services production, logistique et qualité pour assurer le bon déroulement des expéditions - Préparation des documents douaniers et certificats d'origine nécessaires aux expéditions internationales - Suivi des délais de livraison, relances éventuelles, et communication proactive auprès des clients - Gestion des litiges transport et clients en lien avec les équipes concernées - Facturation, suivi des paiements, relance si nécessaire - Mise à jour des bases de données clients et reporting régulier à la hiérarchie Profil recherché Vous êtes issu d'une formation Bac +2/3 en commerce international, administration des ventes ou logistique, et justifiez d'une première expérience réussie dans un service ADV Export. Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral, et êtes à l'aise avec les outils informatiques (ERP + Pack Office). Rigueur, sens de l'organisation et goût pour le travail en équipe sont indispensables pour ce poste. Vous êtes réactif(ve), diplomate et capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle. Conditions du poste - Contrat : Intérim - renforcement temporaire d'activité - Durée : Mission de plusieurs mois - Lieu : Bourg en Bresse - Temps de travail : 39h/semaine - Rémunération : Selon profil Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : Négociable selon profil PROFIL :