Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport. Nous recherchons pour notre client, société dans le secteur de la biotechnologie, un(e) gestionnaire ADV. Poste basé au Kremlin-Bicêtre. Il s'agit d'un contrat en CDI. Rôle et mission : - Rattaché(e) au Responsable des opérations, vous intégrez le service Opérations et assurez le bon déroulement du cycle de vente, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison et la facturation des produits. - Vous êtes un acteur central de la coordination entre les équipes commerciales, produits, logistique et finance, ainsi qu'avec les partenaires externes (clients, distributeurs, transporteurs, expert-comptable, factor et filiale internationale). - Votre rôle garantit la fiabilité des flux administratifs et financiers liés aux ventes, dans un environnement international et exigeant. Responsabilités : A ce titre, vous serez responsable des activités suivantes : - Gérer le cycle ADV complet dans l'ERP Odoo (commande, livraison, facturation, suivi) - Émettre les documents clients : confirmations de commandes, factures et documents associés - Assurer le transfert des factures vers la plateforme agréée dans le cadre de la mise en œuvre de la facturation électronique obligatoire à partir de septembre 2026 - Garantir la conformité des expéditions à l'export (documents douaniers, codes SH, proforma.) - Suivre les règlements clients, effectuer les relances et assurer le lettrage des paiements - Réaliser les rapprochements de paiements et le traitement des écarts dans l'ERP - Assurer le suivi de l'affacturage et la relation avec l'établissement financier - Produire les reporting hebdomadaires et mensuels des ventes et de la facturation - Participer au prévisionnel de facturation - Assurer la réconciliation des opérations intercos avec les filiales - Contribuer aux révisions de prix en lien avec l'équipe Produits - Gérer les litiges clients, transporteurs et financiers - Être référent(e) ERP sur les processus ADV - Assurer l'archivage de la documentation commerciale - Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 à Bac +3 en gestion, commerce ou relation client, et justifiez de 5 à 10 ans d'expérience sur un poste ADV, import/export ou relation client dans un environnement international. Vous maîtrisez : * Le cycle ADV complet (de la commande au recouvrement en passant par la livraison et la facturation). * La pratique d'un ERP (idéalement connaissance d'Odoo) - Par ailleurs, vous disposez de bases de comptabilité clients (facturation, lettrage, conditions de paiement, BAG) et avez connaissance des règles douanières liées à l'export. - Un anglais professionnel (écrit et oral) obligatoire.