Descriptif du poste:\nNous recherchons pour le compte de notre client, un Conseiller clientèle bancaire en gestion contentieux (F/H)\n\nPour renforcer ses équipes, cette agence bancaire située à Marseille vous propose une mission de 2 mois.\n\nSpécialisé en recouvrement, vous conseillez les clients de votre portefeuille par téléphone pour régulariser leurs dossiers et réaménager leurs créances.\nVous négociez dans le but d'éviter une procédure en leur présentant les solutions possibles.\nVous créez et gérez un plan de surendettement si nécessaire.\n\nLe contrat est de 35h par semaine, une prime 13ème s'ajoute au salaire proposé.\n\nProfil recherché:\nDe formation Bac+2 à Bac+3, et vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum en recouvrement et/ou relation clientèle à distance (stage et alternance inclus).\n\nVous disposez d'un excellent relationnel, d'empathie et de compréhension.\nVous savez proposer des solutions, les faire accepter et suivre vos dossiers avec rigueur.\nVos reporting sont précis et rendus dans les délais souhaités par votre direction.\n\nNous attendons votre candidature !