Description du poste : Manpower LA ROCHE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur du tourisme et des loisirs, un Agent de voyage (H/F) Au sein de l'agence, vous accompagnez les clients dans l'organisation de leurs projets de voyage et veillez à leur offrir une expérience personnalisée et de qualité Vos missions seront les suivantes Accueil téléphonique et physique des clients Organisation et vente de séjours touristiques personnalisés Conseil clients sur les destinations, les transports et les hébergements Gestion des réservations de vols, hôtels et autres services liés au voyage Proposition et vente des excursions et des activités locales Suivi clientèle avant, pendant et après le voyage Gestion des imprévus lors des voyages Conditions de travail Temps de travail : 35 heures par semaine Horaires d'ouverture : amplitudes comprises entre 9h30 et 19h30 Travail du mardi au samedi Formation en tourisme, commerce ou relation client (BTS Tourisme apprécié Première expérience réussie en agence de voyages ou dans le secteur du tourisme souhaitée Excellentes qualités relationnelles et sens du service client Goût prononcé pour le voyage et bonne connaissance des destinations touristiques Aisance commerciale et capacité à convaincre Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des dossiers La pratique de l'anglais ou d'une autre langue étrangère constitue un atout Intéressé(e)? Postulez Une question? Contactez l'agence Manpower La-Roche-sur-Yon Rejoignez Manpower, leader mondial du recrutement et boostez votre quotidien avec ces avantages exclusifs dès votre première heure travaillée Parrainage : Recommandez vos ami(e)s et recevez 150€ pour chaque embauche Compte épargne temps à 8% d'intérêts pour vos futures vacances et projets Puis le CE dès la première heure travaillée => tickets cinéma, chèques vacances Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap