POSTE : Cloud Msp Managed Service Provider Operations Manager - France H/F DESCRIPTION : Qui sommes nous ? Metanext accompagne les entreprises et institutions dans leur transformation digitale vers le Cloud. Partenaire privilégié des principaux acteurs du marché tel que AWS, Azure, Google et VMware, Metanext est aujourd'hui un pure player Cloud incontournable. Pour rester au plus près de nos clients et faciliter la mise en place et le développement de leurs projets Cloud, Metanext est présent à Paris, Lille, Lyon, Toulouse et bientôt Nantes. Depuis 2 ans, nos clients nous sollicitent afin d'étendre nos offres de services vers l'infogérance des plateformes Cloud Native et des solutions VMware Cloud. En 2023 le Groupe SII (Great Place to Work) et Metanext se sont rapprochés, Metanext devient ainsi leur entité spécialisée Cloud. Grâce à la présence du groupe SII sur le territoire français via 18 agences, Metanext a pour ambition d'ouvrir des agences dans les villes où est présent le groupe. DESCRIPTIF DE POSTE Concrètement, la tribu MSP porte l'offre de Service d'infogérance Cloud au sein de Metanext. Nous partageons un énorme engouement aux problématiques de transformation vers le Cloud en apportant notre vision business-centric et notre compétence infra au service du monde applicatif. Nous aimons faire le lien entre les applications de nos clients et leurs socles Cloud. La CI/CD n'est pas faite uniquement pour créer un cluster Kube ! La Tribu MSP est d'autant plus engagée qu'elle porte le service CCoE dont l'objectif est d'apporter un haut niveau d'expertise auprès de nos clients, de porter des sujets allant de la sécurité au FinOPS en passant pour le conseil à l'usage des nouveaux services AWS et AZURE et bientôt GCP. Disclaimer 1 : DEVOPS est pour nous une culture et non un métier ! Disclaimer 2 : Si tu ne coches pas toutes ces cases, tu es le(a) bienvenu(e) ! primes sur performance PROFIL : CE QUE NOUS RECHERCHONS : - Un(e) vrai(e) leader !! - Un(e) team player avec une réelle envie d'aider son équipe à se développer humainement et techniquement, - Une expérience dans le suivi du budget et du P&L de l'activité (CCoE + RUN MSP) - Une expérience reconnue dans la gestion des opérations et la planification des actions d'un équipe, - Une bonne connaissance du Cloud, Kubernetes et des infrastructures en général, - Une expérience reconnue dans l'accompagnement des clients et garantir le respect des SLAs / SLOs contractualisé avec eux, - Une approche client orientée besoins et solutions (sinon, ça ne marchera pas), - Assurer le rôle de SDM en phase d'expansion du service auprès de nos clients. Enfin, une vraie appétence business (team commerce) sera nécessaire au bon développement de l'activité ! CE QUE L'ON PROPOSE : - Nous sommes remote friendly - Un management et une équipe OneTeam (CTO & COO) présents pour t'aider, - Quid des certifications et des formations ? On peut te fournir des comptes Udemy et Cloud guru (mais pas que) avec les certifications à la clé ! C'est Open bar ! AWS, Azure, Kubernetes, danse classique on n'a pas de limites ! - Faire partie d'une équipe qui partage ses idées autour d'un bon verre régulièrement - Travailler sur des projets en interne (on aimerait tester tout ce qui sort sur le marché) - On partage ensuite avec les autres tribus à travers des meetups internes et prochainement externes ! et avec nos super collègues à Lyon !! TU ES NOTRE PEPITE, IF YOU HAVE : - A great Team spirit. A Listen, Think, Act attitude ! - Agile Mindset Curious and ready to learn - A proven experience as a Software Architect or a Technical Leader - A first experience as a leader of a technical team - Fluent in english ? Metanext est spécialiste Infrastructure & Cloud depuis 2002, présents à Sèvres et à Lyon avec des experts autour de toutes les technologies du Cloud computing et de la culture DEVOPS. PROCESS : - Un premier échange téléphonique / visio avec la tribu recrutement - Un échange technique en visio/à Sèvres ou Lyon - 2 ou 3 échanges avec nos managers (commerce, technique et direction générale). Metanext est une société handi-accueillante, signataire de la Charte de la diversité en entreprise. Nous avons développé une politique de recrutement exclusivement basée sur des critères de compétences et de savoir-faire, à l'exclusion de toute forme de discrimination. Par ailleurs, l'égalité de traitement (salaires et évolution) des hommes et des femmes au sein de la société, créée en 2002, est une évidence et est indiscutable. Compétences : Micro-services, Kubernetes, Service Management, Azure, P