Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages : -Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI -Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées -Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière -Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances... -Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...) Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main ! A propos de Start People CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. POSTE : CHARGE DE CLIENTELE (H/F) Votre agence Start People Lyon recherche un Chargé de gestion après-vente (H/F) pour l'un de ses clients basé à Lyon 9. Vos missions principales seront les suivantes : Vous travaillez de manière sédentaire, au sein d'une équipe de comptes, sur un portefeuille de clients qui vous est dédié. Votre rôle : -Vous êtes interlocuteur privilégié de vos clients pour le déploiement opérationnel des contrats de location de véhicules et des prestations souscrites : livraison/restitution, assurance, etc... -Vous interagissez et coordonnez les demandes de vos clients avec nos différents services internes et prestataires externes. -Vous assurez également la mise en production et l'arrêt de vos contrats. -Vous traitez les sujets administratifs de votre périmètre : copie documents, attestations, factures etc... -Garantir la vie du contrat en étant garant de la qualité de service (conseiller, renseigner et résoudre les problèmes clients) -Assurer un reporting de qualité à destination de ses clients et/ou de sa hiérarchie. PROFIL : Profil recherché (diplômes validés, expérience): Diplômé(e) d'un Bac+2/3 avec une expérience minimum 6 mois en relation clientèle, commerce (stages et alternance compris). Compétences fonctionnelles:01. Capacité à collaborer / Travail d'équipe Indispensable, 04. Rigueur Indispensable, 05. Capacité d'organisation Indispensable, 06. Capacité d'adaptation Indispensable, 09. Capacité à communiquer - à l'oral et par écrit Indispensable, 10. Etre orienté client Indispensable Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.