Envie de relever de nouveaux défis dans l'automobile ? Rejoignez Groupe Central Autos ! Partenaire de votre mobilité depuis 1960, nous sommes présents à Lyon et alentours, Villefranche, Vienne et Bourgoin-Jallieu, avec 15 concessions et 7 marques : Audi, Volkswagen, Škoda, Seat, Cupra, Hyundai, Volkswagen Utilitaires. Nous proposons bien plus que des véhicules : 🚘 Véhicules neufs, d'occasion, utilitaires + location courte durée Services entretien, réparation, pièces et accessoires Solutions de recharge : étude, installation et monétisation de bornes 🙋 Services complets pour clients particuliers et professionnels 🌟 Pourquoi nous rejoindre ? * Un groupe familial, proche de ses équipes * 290 collaborateurs engagés * Des valeurs fortes : écoute, respect, proximité * Un CA de 240 M€ en 2024 et une forte dynamique de croissance * Une vraie place pour l'innovation et la transformation * Un acteur régional multisites et multimarques 🎯 Vous voulez évoluer dans un environnement humain, ambitieux et en mouvement ? Chez nous, vos idées comptent. Votre énergie fait la différence. Avantages : * Tickets restaurants * Mutuelle * Participation   Nous recherchons pour une prise de poste dès que possible : un CHARGE DE RDV (H/F) pour notre site CENTRAL AUTOS de Francheville distributeur et réparateur AUDI et VOLKSWAGEN. VOTRE MISSION : * Etre l'interlocuteur / trice privilégié(e) des clients du service Après-Vente en veillant à obtenir leur satisfaction et leur fidélisation * Gérer la prise de rendez-vous et la préparation des rendez-vous * Respecter les engagements pris vis-à-vis du client et s'organiser pour les tenir * S'assurer de la bonne application permanente des process et des procédures qualité * Respecter le style de la concession par une présentation et un comportement en adéquation avec la notoriété des marques   VOTRE SAVOIR FAIRE : * Vous êtes à l'aise avec le téléphone, avez une parfaite élocution * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (utilisation de plusieurs logiciels et interfaces) * Une connaissance du secteur automobile serait appréciée   VOTRE SAVOIR ETRE : * Communicant(e), sociable et souriant(e) * Organisé(e), ponctuel(le) * Vous savez vous intégrer facilement dans une équipe