Ce que nous vous proposons : Au sein d'une Unité de Gestion des Sinistres (UGS) située à Aix les milles, vous intégrerez une équipe de cadres techniques expérimentés, dans un environnement bienveillant et stimulant. Votre rôle sera stratégique, à la croisée de l'expertise, de l'accompagnement métier et de la relation terrain. Vos missions principales : Assistance technique * Accompagner les gestionnaires de sinistres dans leurs missions, définir les besoins de l'UGS et déployer les formations et supports techniques. * Appliquer et promouvoir les politiques de la Direction des Sinistres sur votre périmètre. Gestion de dossiers complexes * Être le référent technique pour les dossiers sinistres complexes ou à fort enjeu. * Assurer personnellement la gestion complète de ces dossiers, jusqu'au règlement final. Sorties terrain * Représenter l'entreprise auprès des clients pour les dossiers médiatiques ou à fort enjeu. * Garantir la qualité du service client et superviser les interventions sur le terrain avec les assurés et partenaires externes. Management des réseaux de partenaires * Entretenir et négocier avec les partenaires externes (avocats, experts.). Le profil que nous recherchons : * Issu(e) d'une formation en Assurance ou en Droit (Bac+2 minimum). * Vous disposez de 6 à 10 ans d'expérience en gestion de sinistres MRH. * Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'analyse, votre pédagogie, votre sens du collectif et votre aisance relationnelle. Les + du poste : * CDI - Statut Cadre * Modèle managérial favorisant la prise d'initiatives et la mise en responsabilité. * Télétravail : 82 jours par an (soit 40 % du temps). * Congés : 32 jours payés + 14 jours de RTT. * Rémunération : fixe à partir de 39 000 € brut annuel selon expérience + variable collective, prime qualité et dispositif d'épargne salariale avec abondement. * Avantages bancaires, CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale (76 % pris en charge). * Mobilité durable : forfait annuel de 600 à 700 €. * Tickets restaurant de 11 € pris en charge à 60 %. * Espaces de travail coopératifs, accueillants et spacieux. * Notre client s'engage pour l'intégration et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap, et tous les postes sont ouverts à cette population.