POSTE : CDI Responsable Contrôle de Gestion Clients H/F DESCRIPTION : Mettez un peu de vous chez nous ! Chez POMONA, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, de toujours mieux nourrir leurs clients. Venez donner le meilleur de vous-même dans un groupe où votre éventuelle situation de handicap est une force ! Aujourd'hui, nous recherchons un Responsable Contrôle de Gestion Clients H/F pour l'une de nos Directions Régionales du réseau PassionFroid, expert en produits frais carnés, laitiers et surgelés sur notre site de Carquefou, basé au 29, Rue Véga. Et pour ça, on doit pouvoir compter sur vous pour : Contrôle de Gestion et pilotage de la performance * Analyser la performance commerciale et financière de l'activité et accompagner la prise de décision. * Construire et faire évoluer les reportings, tableaux de bord et indicateurs de pilotage. * Élaborer les budgets, suivre les écarts et formuler des recommandations d'amélioration de la performance. * Garantir la fiabilité des données, des conditions commerciales et des outils de gestion. * Contribuer à l'amélioration continue des processus, des méthodes et des outils de pilotage. Piloter le risque client et sécuriser le cycle client * Superviser la comptabilité clients et garantir la fiabilité des encaissements, des données financières et des comptes clients. * Piloter le risque client en définissant les conditions de crédit, en suivant les encours et en animant les relations avec l'assurance-crédit. * Accompagner les actions de recouvrement, le suivi des délais de paiement et la gestion des comptes sensibles. * Coordonner la résolution des litiges et les dossiers contentieux en lien avec les équipes internes. * Sécuriser l'ensemble du cycle client, de l'ouverture de compte à l'encaissement, tout en contribuant à l'amélioration continue des processus. Superviser l'Administration des Ventes et les processus clients * Garantir la fiabilité des données ADV, de la tarification à la facturation. * Optimiser les processus et fluidifier les interactions entre les équipes Commerce, Logistique, ADV et Finance. * Accompagner les évolutions d'outils, les changements de méthodes et la montée en compétence des équipes. * Apporter un support aux équipes commerciales sur les sujets de marge, conditions clients et rentabilité. Manager et accompagner les équipes * Encadrer, animer et accompagner les équipes Contrôle de Gestion Clients, ADV et Comptabilité Clients. * Organiser les activités, définir les priorités et garantir l'atteinte des objectifs du service. * Développer les compétences, harmoniser les méthodes de travail et accompagner la montée en expertise des collaborateurs. * Fédérer les équipes autour des enjeux de performance, de qualité de service, de fiabilité des données et de maîtrise du risque. PROFIL : Le meilleur profil, c'est peut-être le vôtre Si nos clients peuvent préparer et servir de belles assiettes en temps et en heure, c'est grâce à l'implication individuelle de chacun de nos collaborateurs mais aussi grâce au collectif. Et la Direction Administrative et Financière contribue à cette réussite collective. Il ne manque plus que vous pour venir compléter cette belle équipe ! Nous recherchons une personne dotée d'une expérience réussie dans le pilotage de la performance commercial et financière et d'une formation supérieure type Bac +3/5 en finance et/ou contrôle de gestion. Et si vous avez déjà fait vos preuves en management, que vous êtes à l'aise avec Excel, les outils de reporting et l'analyse de données, que l'amélioration continue vous anime et que SAP n'a plus de secrets pour vous c'est encore mieux ! Mais ce n'est pas tout ! Il faut aussi partager l'état d'esprit POMONA. Car chez nous, les collaborateurs sont passionnés, engagés et ont un vrai sens du collectif ! Alors, vous vous y voyez ? Bon à savoir : * Devenir Responsable Contrôle de Gestion Clients H/F, c'est rejoindre une équipe d'une quinzaine de collaborateurs, sous la responsabilité du Responsable Administratif et Financier, et travailler en étroite collaboration avec le service commercial. * C'est occuper, à partir de Janvier 2027, un poste de Cadre au forfait 215 jours par an, et bénéficier d'une rémunération attractive : un fixe + variable ainsi que d'autres avantages (13ème mois proratisé, restaurant d'entreprise, tarifs préférentiels sur nos 4 500 références de produits frais et surgelés, avantages du CSE etc.) * Puis, c'est évoluer dans un groupe à l'actionnariat familial stable. * Et être au coeur d'une politique RSE ambitieuse et reconnue (Label « engagé RSE », niveau exemplaire).