POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services à la clientèle, un téléconseiller pour une mission en intérim de 3 mois à Laval (53000). Le poste requiert une expérience de 0 à 1 an et aucune étude particulière n'est exigée. - Gestion des appels entrants des clients - Réponses aux demandes d'informations et aux réclamations - Service de qualité en respectant les procédures établies - Contribution à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Durée du contrat : Intérim de 3 mois Horaires : 37 heures par semaine CET,IFM, ICCP PROFIL : - Capacité à communiquer de manière claire et professionnelle - Sens du service client et de l'écoute active - Rigueur et respect des procédures établies - Capacité à travailler en équipe Une première expérience dans le domaine de la relation client serait un plus. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à la satisfaction de notre clientèle !