Contexte Dans un environnement grand compte exigeant en matière de sécurité et de conformité, vous intervenez au sein d?une équipe RUN spécialisée dans la gestion des coffres forts numériques Entreprise Vault. L?objectif : garantir la disponibilité, la performance et l?intégrité des services d?archivage, en assurant un support de niveau 3 et en pilotant les actions correctives et préventives sur une plateforme critique pour le Groupe.   Mission principale ??Support Niveau 3 sur la solution Enterprise Vault (diagnostic, résolution d?incidents majeurs, optimisation) ??Analyse des dysfonctionnements complexes et mise en ?uvre d?actions pérennes ??Pilotage et exécution des opérations RUN : maintenance, patching, mises à jour, monitoring avancé ??Gestion des problématiques de performance, capacité, indexation, archivage et restauration ??Interaction avec les équipes infra (Windows, Exchange, stockage, backup) pour un traitement transverse ??Contribution à l?amélioration continue : automatisation, documentation, renforcement des pratiques opérationnelles ??Expertise sur les sujets de sécurité, conformité et audit autour de la plateforme d?archivage