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Offre n° 5931333
Technicien son (H/F)
75 - PARIS 09 - Localiser avec Mappy
Publié le 15 octobre 2024
Description du poste : Rattaché(e) à la direction SAV, vous intégrez une équipe enthousiaste, proactive et passionnée. À ce titre vos missions sont les suivantes : - Soutenir les centres d'appels techniques sur la résolution de problèmes d'équipements complexes, - Gérer de manière proactive les plaintes et problématiques clients et en participant activement à l'analyse des causes et en assurant la résolution technique, - Assister et coordonner les techniciens d'interventions sur le terrain, - Assurer la certification et la formation des techniciens, - Être force de proposition afin d'améliorer l'efficacité des réparations. Description du profil : De formation Bac+2 à Bac+3 en Electromécanique, vous justifiez de minimum 3 ans d'expérience en tant que technicien support technique / SAV, idéalement dans des domaines High-Tech, équipements connectés. Vous avez développé votre expérience dans la résolution de problèmes (5 pourquoi, analyses des causes profondes, ...). Vos compétences techniques en électrotechnique, votre aisance relationnelle et votre sens du service client sont vos points forts. Un niveau d'anglais professionnel/technique (lecture de notice technique et échanges écrits) est requis. Poste en CDI, quelques déplacements sont à prévoir (environ 2 jours/semaine). Localisation : Paris Salaire : 33-36k€ + participation Avantages : Participation aux frais de transport et au déjeuner / Mutuelle / Salle de sport + 1 jour de télétravail Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? N'attendez plus, postulez ! #LI-CC1
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Passionné(e) par l'électrotechnique, expert(e) dans le domaine des équipements connectés, vous êtes animé(e) par le désir de partager votre savoir-faire et d'apporter un soutien technique sur le terrain ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! Rejoignez un groupe leader en Europe sur son marché et contribuez au renforcement du service après-vente en garantissant un support technique de premier ordre. C'est le défi que nous vous offrons !
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