Répondre aux appels entrants et accompagner les candidats dans leur projet de formation.Identifier les besoins et orienter vers le cursus adapté.Présenter les formations et répondre aux questions sur les parcours.Prendre et organiser les rendez-vous avec les équipes.Assurer le suivi des prospects et des dossiers candidats.Mettre à jour les outils de suivi et CRM.Participer au développement des inscriptions avec une approche commerciale.Participer aux événements, salons et actions de promotion de l'IPMS.Contribuer à la qualité de l'expérience candidat.