Rattaché(e) au responsable du service Gestion, le(a) candidat(e) aura pour missions : * Accueil physique et téléphonique (avec un tableau récapitulatif de suivi par service) * Création des interventions techniques sur le logiciel interne * Gestion des clés * Traitement de la boîte mail contact * Envoi des quittances, avis d'échéance, historique des comptes * Communication aux locataires * Mailing groupé par immeuble * Affichage dans les parties communes * Relance téléphonique * Envoi et mise sous pli des courriers avis d'échéance et des mises en demeure * Relance des locataires qui payent sur l'ancien RIB (avec tableau récapitulatif) * Vérification et gestion des attestations assurances locataire * Dépôt des courriers à la poste quotidiennement * Reporting d'activité (suivi facturation) Profil BAC + 2 minimum avec expérience similaire d'au moins 1 AN en agence immobilière ou chez un administrateur de biens Compétences et Savoir être : * Maîtriser les techniques de communication. * Orthographe exemplaire * Avoir une capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils. * Savoir gérer les situations relationnelles difficiles. * Rigueur rédactionnelle * Être patient et discret. * Avoir le sens de la diplomatie. * Maîtrise des outils bureautiques * Être Autonome * Avoir le sens de l'écoute * Respecter les règles * Être organisé, rigoureux et méthodique. * Avoir l'esprit d'équipe * Avoir une bonne élocution Environnement et conditions de travail : * Toulouse centre-ville * CDI * 35 heures Rémunération : * A partir de 27 000€ selon profil * Mutuelle entreprise avantageuse * Cours de sport Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 27¿000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/06/2025