Collectivité de proximité par excellence, le Département est un acteur local incontournable, garant de la solidarité des personnes et des territoires sur l'ensemble de la Moselle. Entre les missions qui lui sont dévolues par la loi, les politiques volontaires mises en place pour favoriser le bien-être des Mosellans et l'attractivité du territoire, le Département influe sur le quotidien de centaines de milliers de personnes, hommes, femmes, enfants, nourrissons, seniors ou personnes handicapées, collégiens, acteurs associatifs, sportifs,... . Les services départementaux assurent la mise oeuvre des politiques publiques départementales ; près de 3200 agents mettent en oeuvre au quotidien ces politiques départementales pour apporter le meilleur service public à la population, sur l'ensemble du territoire mosellan. Au sein de la Sous-Direction Prévention et 'Evaluation, et rattaché au chef de service du pôle autonomie de Forbach-Saint-Avold, vous assurez les missions suivantes : - Accueillir, informer sur l'accès aux droits et l'accompagnement social - Assurer la coordination gérontologique avec les partenaires du territoire - faire connaître le dispositif du Pôle Autonomie - Participer à l'observation départementale - Participer à la mise en oeuvre d'un travail pluridisciplinaire et transversal au service des usagers - Contribuer au projet de territoire et à la démarche de développement social Accueillir et accompagner les publics - Assurer l'accueil physique et téléphonique des personnes et de leur entourage, au Pôle Autonomie et sur les lieux de permanence du territoire. - Informer sur les droits, dispositifs et services disponibles. Évaluer les demandes et les besoins lors d'entretiens ou de visites à domicile : situation sociale, familiale, santé, autonomie, environnement et cadre de vie. - Identifier les besoins, définir un plan d'action et assurer l'accompagnement social des personnes fragiles. Informer, orienter et faciliter l'accès aux droits - Présenter les dispositifs et équipements adaptés aux besoins des personnes. - Orienter vers les services compétents et, si nécessaire, faciliter la mise en relation et la transmission des informations. - Accompagner les démarches administratives et compléter les dossiers permettant l'accès aux droits. - Assurer le suivi de dossiers spécifiques (ex. ViaTrajectoire) et faire le relais avec les services de la MDPH, de la SDP et du Central. Développer le travail partenarial et pluridisciplinaire - Travailler en collaboration avec les professionnels du Département et les partenaires du territoire. - Partager les informations et son expertise sur les problématiques liées à la perte d'autonomie. - Participer aux réunions, synthèses, visites conjointes et mobiliser les dispositifs et partenaires adaptés. - Développer et entretenir un réseau partenarial de qualité, notamment avec la MDPH et la DPA. - Participer à la prévention et à l'observation des besoins - Repérer les personnes susceptibles de bénéficier d'actions de prévention de la perte d'autonomie. - Participer à l'organisation et/ou à l'animation des actions de prévention du bien-vieillir. - Contribuer à l'observation des besoins de la population du territoire à partir des données recueillies (santé, logement, hébergement, transport, prévention...). Participer au projet de territoire et à la démarche de développement social. - Assurer le suivi de l'activité - Saisir les entretiens et informations dans DOMILINK et, si nécessaire, dans SOLIS MDPH afin d'assurer la traçabilité des demandes et le suivi de l'activité. - Élaborer les statistiques mensuelles et contribuer au rapport annuel d'activité. - Rédiger des comptes rendus, notes et courriers. - Rendre compte régulièrement de son activité au chef de service. Participer à la continuité du service et organiser l'accueil à l'échelle du territoire - Etre titulaire du Diplôme d'Etat d'Assistant de Service Social ou de Conseiller en Economie Sociale et Familiale - Connaître le contexte législatif et réglementaire du dispositif - Faire preuve de compréhension des besoins de la population prise en compte - Posséder des capacités de communication - Posséder des réelles qualités humaines : empathie, patience et bienveillance - Savoir travailler en équipe - Maîtriser les outils informatiques dédiés (Word, Excel, Outlook) et posséder des aptitudes à l'utilisation des logiciels métiers - Temps de travail : 39h par semaine (7h50 par jour) - Permis B obligatoire : déplacements réguliers - CDD de 3 mois, renouvelable en fonction de la durée de l'absence de l'agent - Rémunération : 2 125,13 € net mensuel avant PAS (CTI SEGUR compris)