POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l'habitat social de demain. C'est parce que vous êtes unique et engagé(e) que nous sommes faits pour partager ensemble l'aventure CLESENCE. Afin de poursuivre, maintenir et développer notre politique de proximité et de services, nous recrutons pour notre agence de Villers Cotterets, un Chargé de clientèle pour un CDD. Intégration rapide Fin de CDD : 31/12/2025 Renouvelable. Reportant au Responsable d'Agence, le Chargé de clientèle / Gestionnaire locatif aura pour missions principales d'assurer : - La gestion des réclamations clients. - La gestion des Etats des lieux . - La gestion des contrôles propreté et sécurité. - La gestion des prestataires (travaux, eau, chauffage, électricité, propreté, etc). - La gestion des sinistres en collaboration avec notre service assurance/sinistre. - 13ème mois au prorata du temps de présence - Prime vacances (950€) au prorata du temps de présence - Tickets restaurant 9€ - Intéressement - Mutuelle prise en charge à 50% - Retraite complémentaire - Prévoyance - CSE attractif PROFIL : - Formation Bac +2 de type immobilière, ou commercial, ou juridique ou technique (bâtiments) - Une expérience, à minima de 2 années, acquise sur un poste alliant le terrain et l'administratif. - Importance accordée à la satisfaction client et la qualité de service. - Aisance relationnelle - Bonne maitrise des émotions - Sens de l'écoute. - Attrait pour le secteur de l'immobilier et la gestion de proximité d'un parc de logement social. - Permis B (manuel) exigé. Process de recrutement - Entretien téléphonique (10/15 minutes) avec le chargé de recrutement - Entretien physique avec le chargé de recrutement et le manager