Responsable Qualité Réseau - Assurances F/H - Qualité

Responsable Qualité Réseau - Assurances F/H - Qualité 75 - Paris 9e Arrondissement

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Offre n° 5941181
Responsable Qualité Réseau - Assurances F/H - Qualité

75 - Paris 9e Arrondissement - Localiser avec Mappy

Actualisé le 14 août 2026

Descriptif du poste:\n\nVOS MISSIONS\n\n- Piloter les indicateurs de qualité de service du réseau (délais, satisfaction client)\n\n- Analyser les réclamations clients et proposer des plans d'amélioration\n\n- Animer une démarche qualité auprès des équipes réseau\n\n- Assurer la conformité aux référentiels qualité et aux exigences réglementaires (DDA)\n\n\n\nProfil recherché:\n\nVOTRE PROFIL\n\n- Formation Bac+5 qualité ou assurance\n\n- minimum 6 ans d'expérience en qualité ou relation client dans l'assurance, dont une première expérience de management\n\n- Rigueur méthodologique et sens du client\n\n\n\nCE QUE NOUS OFFRONS\n\nRémunération : 48 000 - 56 000 € fixe brut annuel + bonus 8 %\n\n

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Salaire

A partir de 50 k€ brut annuel

Profil souhaité

Expérience

5 An(s)Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Employeur

ALENTA

\nResponsable Qualité Réseau\n\n\n\nCompagnie d'assurance ou mutuelle, direction réseau - Poste basé en Île-de-France\n\n\n\nLE CONTEXTE\n\nNotre client recrute un(e) Responsable Qualité pour piloter la démarche qualité et la satisfaction client au sein de son réseau de distribution.\n\n