Notre agence StartPeople Tourcoing recrute pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise familiale spécialisée dans le secteur de la mode et du textile, un(e) Assistant(e) Exploitation H/F dans le cadre du remplacement temporaire d'un salarié. Au sein d'une équipe logistique, tu joueras un rôle essentiel dans la coordination des expéditions, le suivi administratif des commandes et la satisfaction des clients. Véritable interface entre les transporteurs, les clients et les équipes internes, tu veilleras au bon déroulement des opérations, de la préparation des commandes jusqu'à leur livraison. POSTE : ASSISTANT (H/F) Tes principales missions-Organiser et affréter les transporteurs -Assurer le suivi des expéditions et des livraisons -Collecter et contrôler les bons de livraison émargés -Editer, trier et mettre à jour les bons de préparation de commandes -Préparer les documents administratifs nécessaires aux expéditions -Editer les bordereaux d'emballage et documents de transport -Editer et transmettre les factures clients -Organiser les rendez-vous de livraison -Veiller au respect des délais et des exigences clients -Contrôler les retours clients, aussi bien qualitativement que quantitativement -Saisir et établir les avoirs -Traiter les réclamations liées au transport, aux quantités ou à la qualité des produits -Rechercher et mettre en œuvre les solutions adaptées -Assurer le suivi des dossiers clients et être leur interlocuteur privilégié -Participer aux inventaires et au comptage des articles -Poser les étiquettes spécifiques demandées par les clients -Etablir les packing lists lorsque nécessaire -Saisir les inventaires et les mouvements de stocks exceptionnels PROFIL : Tu possèdes idéalement une première expérience sur un poste similaire, dans un environnement logistique ou administratif. Tu es à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel, les ERP et les outils bureautiques. Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), tu sais gérer plusieurs dossiers en parallèle et faire preuve de polyvalence. Ton sens du relationnel, ton esprit d'équipe et ton goût du service client seront de véritables atouts pour réussir dans ce poste. Les conditions-Type de contrat : intérim -Motif : remplacement temporaire -Temps de travail : 35h/semaine -Organisation : 4,5 jours par semaine -Environnement familial et à taille humaine -Poste polyvalent au sein d'une équipe logistique -rémunération selon profil entre 2000€ et 2200€ Tu es organisé(e), autonome et tu aimes trouver des solutions ? Tu apprécies les environnements dynamiques où la polyvalence est de mise ? Alors ce poste est peut-être fait pour toi ! N'hésite pas à nous transmettre ta candidature. Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap