POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Votre mission Le Cabinet Adecco recherche pour l'un de ses clients à proximité de Chartres (28) un Assistant ADV (h/f). Au sein d'un environnement industriel, vous assurez la gestion commerciale et administrative de plusieurs clients : - Ouverture et suivi des comptes clients dans SAP/ERP. - Gestion des commandes : saisie, contrôle, tarifs, délais et conditions de facturation. - Suivi du carnet de commandes, des prévisions, des stocks et du cycle de vie des produits. - Analyse des écarts prévisions/facturation et participation à l'amélioration des paramètres de gestion (MTS/MTO/stock de sécurité). - Organisation et suivi des expéditions, livraisons, facturation et documentation douanière. - Suivi des performances logistiques (OTD, backlog) et résolution des alertes clients. - Gestion des réclamations, retours, avoirs et remplacements. - Participation aux QRQC / 8D et aux démarches d'amélioration continue. - Coordination avec les clients, transporteurs et différents services internes. Votre profil Formation Bac +2 / BTS en assistanat commercial, gestion ou équivalent. Première expérience en administration des ventes / gestion commerciale, idéalement dans l'industrie. Maîtrise du Pack Office et idéalement de SAP / ERP / APS. Anglais professionnel indispensable ; espagnol ou allemand apprécié. Rigueur, organisation, réactivité, sens du service client et capacité à gérer les priorités. Condition de travail : Salaire : 29 K€ à 39 K€ brut/an selon profil et expérience Environnement industriel et international. Poste à pourvoir dès que possible A propos de nous Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés ! PROFIL :