POSTE : Chef de Brigade H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité de votre futur Manager, vos missions seront : - Animer et dirigez une équipe de réceptionnistes durant votre shift et êtes garant du bon déroulement du séjour du client. - Vous vous assurez, avec votre équipe, de la qualité d'accueil réservée à nos clients ainsi que leur prise en charge. - Faire vivre un accueil unique et leur proposer un service personnalisé, attentionné, et une expérience mémorable afin de les fidéliser. - Motiver votre brigade à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service et créez un bon climat de travail. - Veille au développement de leurs compétences techniques et comportementales. - Etre sensible à faire vivre les projets et points d'identité de la marque et du Groupe. 5 raisons de nous rejoindre : 1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité 2. Des possibilités d'évolution et de mobilité dans le groupe 3. Un environnement de travail agréable à taille humaine 4. Une intégration de qualité 5. Le partage d'un objectif commun PROFIL : Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ? Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être. Vos atouts : - Animé par la passion du service et orienté satisfaction client, - Issu d'une formation en hôtellerie et/ou d'une expérience confirmée en tant que Réceptionniste ou Chef de Brigade. - Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus). - Anglais parlé et écrit courant