POSTE : Réceptionnaire Atelier H/F DESCRIPTION : Poste : Conseiller service atelier polyvalent Vous êtes le lien clé entre les clients et l'atelier ! VOS MISSIONS : - Etablir les devis argumenter et convaincre et proposer systématiquement les services Feu Vert ( pose, financement, garantie, forfaits, carte de fidélité) - Etablir l'Ordre de réparations, l'expliquer et le faire signer, expliquer la facture - Aller au-devant du client rechercher ses besoins et et le conseiller en véhiculant une image d'expert - Etre polyvalent sur toutes les tâches commerciales du centre - S'assurer du contrôle des livraisons, pointage bon de livraison, émargement - Commandes et préparations des pièces pour le service atelier - Maitriser les arguments de vente - Suivre les devis et relancer les clients. - Assurer la résolution des réclamations et litiges clients avec l'aval du responsable de centre - Maintenir à jour ses connaissances produits et les faire évoluer grâce aux outils à disposition : E-learning, dossier produits, catalogues fournisseurs, guide Feu Vert, Intranet CE QUE NOUS OFFRONS : - Un environnement de travail dynamique et convivial - Des formations pour développer vos compétences (E-learning) - Des opportunités d'évolution au sein de la société - Une équipe soudée où votre contribution est valorisée VOS OUTILS : - Logiciel de gestion des devis et factures - Système de gestion des stocks - Plateforme de prise de rendez-vous en ligne - Portail e-formation FEU VERT ACADEMY - Catalogue en Feu Vert PROFIL : De niveau CAP à Bac +2, vous possédez de bonnes connaissances techniques en automobile et une formation commerciale et/ou en mécanique automobile. Vous êtes motivé(e) et avez le sens du commerce. Contrat CDI temps plein 39 heures hebdomadaires. VOTRE PACKAGE DE RÉMUNÉRATION : - Une rémunération fixe mensuelle de 2300€ brut en fonction de l'expérience - Des primes sur objectifs - Une mutuelle entreprise prise en charge à 100% - Titres Restaurant - L'accès à des tarifs préférentiels sur l'achat des produits commercialisés et des prestations mécaniques proposées par Feu Vert