En lien avec la Directrice, vos principales missions s'effectueront : 1/ En gestion opérationnelle : s'assurer d'une bonne cohésion d'équipe & coordonner l'ensemble des talents de l'hôtel 2/ Pour nos clients : garantir un service de haute qualité, être à l'écoute et s'assurer du confort optimal tout au long de leur séjour 3/ sur le domaine RH : participer au recrutement, à la formation & à la gestion du personnel. 4/ En gestion comptable : assister à la comptabilité de l'hôtel (gestion des factures, des lots de paiements, du suivi de la trésorerie...) 5/ En marketing & promotion : Fidéliser la clientèle. Être en mesure de représenter l'établissement à toutes occasions (clients, partenaires, commerciaux, communauté locale). Créer et entretenir des relations positives avec les parties prenantes. 6/ En Sécurité - Hygiène : veiller à la conformité et la sécurité des installations de l'établissement en s'assurant le respect de toutes les réglementations locales en matière de santé, de sécurité et de licences. L'Hôtel & Spa Fort Saint Laurent - Handwritten Collections est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous encourageons vivement la candidature de personnes de tous horizons - Expérience confirmée de 6 ans dans un rôle similaire - Compétences avérées en gestion et supervision d'équipes - Capacité à élaborer et gérer des stratégies opérationnelles - Excellente maîtrise des outils informatiques et bureautiques - Solides compétences en communication écrite et orale - Aptitude à résoudre des problèmes de manière efficace - Sens de l'organisation et gestion des priorités - Maîtrise de l'anglais professionnel - Forte capacité d'adaptation et de prise d'initiative Vous jouerez un rôle essentiel & incontournable dans la mise en place des opérations, la gestion des équipes et la création d'une expérience client inoubliable. Vous êtes dynamique, créative/créatif et vous avez une expérience significative dans le secteur de l'événementiel, alors nous aimerions vous connaitre. Si vous êtes prête/prêt à faire partie de cette aventure extraordinaire et à contribuer à l'ouverture d'un hôtel incontournable de la destination lyonnaise, envoyez votre CV !