Référence CSP: 2025-2105913 DESCRIPTION DU POSTE L'AMA assure les missions qui lui sont confiées sur les domaines suivants : -    Traiter et coordonner les opérations et les informations médico-administratives du patient -    Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché -    Planifier l'activité de gestion des rendez-vous de consultation et d'hospitalisation -    Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le PUBLIC et/ou orienter des appels téléphoniques en fonction de leur nature MISSIONS GENERALES et SPECIFIQUES DU POSTE  Il assure les missions qui lui sont confiées sur les domaines suivants : -      Accueil physique et téléphonique des patients, des familles -      Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité -      Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites, conférences et événements.) -      Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens.) -      Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles -      Prise de notes, frappe et mise en forme des documents -      Saisie des données liées à l'activité médicale (codage) -      Tenue à jour du dossier patient -      Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) -      Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identito-vigilance PRE REQUIS A LA FONCTION Diplômes requis : - Etre titulaire du baccalauréat F8 ou SMS ou d'une formation équivalente - BAC spécialisé complété par un BTS dans le domaine médical ou du secrétariat - Titre Assistante médico-administrative