Référence CSP: O028250/813000303 Placé(e) sous l'autorité du Directeur Général des Services (DGS) en lien fonctionnel avec les élus référents et les services partenaires (Etat, CAF, CPAM, etc...) FINALITE DU POSTE : Accueillir, informer et accompagner les administrés dans leurs démarches administratives. Le poste comprend des missions à la Maison France Services pour l'accompagnement aux démarches administratives en ligne ET des missions polyvalentes en Mairie (état civil, social, logement, titres d'identité, vie scolaire...). MISSIONS MAISON FRANCE SERVICES Offrir un accompagnement de premier niveau aux usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives en ligne, en lien avec les partenaires France Service (CAF, Pôle emploi, CPAM, DGFIP, etc...) Accueillir et accompagner les administrés dans l'utilisation des services numériques. Aider à la création de comptes personnels (CAF, AMELI, IMPOTS.GOUV etc...) Aider à la constitution de dossiers en ligne (APL, RSA, carte grise, permis de conduire...) Participer à des sessions d'information ou d'ateliers numériques (selon organisation) Assurer la veille documentaire et réglementaire sur les démarches partenaires Saisir des statistiques d'activité France Service MISSIONS EN MAIRIE 1-Accueil général Accueil physique et téléphonique des administrés Orientation vers les services compétents Réponses aux demandes d'information 2-Titres sécurisés Réception et traitement des demandes de cartes nationale d'identité et de passeport Vérification des pièces, saisie informatique, recueil biométrique, remise des titres 3-Etat Civil Rédaction des actes (naissance, mariage, décès) Constitution des dossiers de mariage et assistance à la cérémonie Mise à jour et archivage des registres 4-Action sociale/CCAS Suivi des actions du CCAS : réunions, colis, bons alimentaires, voyage des aînés Accueil et accompagnement des demandes de logement social (aide à la constitution du dossier, mise à jour, transmission aux bailleurs) Orientation vers les partenaires sociaux 5-Affichage et communication Affichage légal obligatoire, diffusion d'informations publiques 6-Vie scolaire Gestion des inscriptions scolaires (accueil, dossiers, transmission à l'école) 7-Rédaction administrative Rédaction de courriers pour les élus ou la direction (invitations, réponses...) 8-Polyvalence Remplacement ponctuel d'un agent sur des missions équivalentes.