RESPONSABILITÉS : Dans le cadre d'un remplacement, l'AISMT13 Service de Santé et de Médecine du Travail recherche un(e) Agent Administratif(ve) d'Accueil - Secrétaire d'Accueil pour le centre médical de Vitrolles (13127) de notre association. Véritable ambassadeur de l'image du service, vos missions seront les suivantes : ACCUEIL : réception des appels et des personnes physiques - Assure l'accueil des visiteurs dans le respect des normes professionnelles - Gère la salle d'attente, la logistique et la communication aux personnes - Assure la réception des appels au standard téléphonique : dispatche les appels, prend les messages avec identité appelant, nature de l'appel, numéro de téléphone, nom du destinataire... - Identifie les demandes et le degré d'urgence - Traite les demandes des adhérents, les renseigne dans le cadre de son habilitation et de sa formation ADMINISTRATIF : Assistance administrative polyvalente - Assure le traitement du courrier interne et externe (réception, tri, dispatch), - Gère la mise à jour des annuaires du centre - Assure diverses tâches administratives à la demande de la Responsable de secteur (ex : qualification des fichiers) et suivant les besoins du service (ex : enquête satisfaction des salariés adhérents) Conditions de travail : - Poste basé au centre médical de Vitrolles (Bb de l'Europe) - Horaires de travail : 34 heures : de 8h à 12h et de 13h30 à 17h00 (du lundi au jeudi) et le vendredi matin - Ticket restaurants PROFIL RECHERCHÉ : Formation : Bac à Bac + 2 en gestion ou assistanat administratif Expérience : une première expérience de 2 ans à une fonction similaire est exigée Compétences : - Avoir le sens du service et être réactive - Savoir transmettre les informations - Etre organisée et méthodique - Etre dotée d'un bon relationnel - Utilise des outils bureautiques (Word et Excel)