Rejoignez notre grande famille de plus de 300 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité ! Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le secteur de Disneyland Paris. Nous faisons de cette vision une réalité en partageant nos valeurs avec nos collaborateurs. Nous travaillons tous ensemble, avec énergie. Nous sommes en permanence à la recherche de talents qui partagent la même attitude positive et les mêmes valeurs que nous. Notre destination est unique, vous l'êtes aussi ! Participez à cette merveilleuse aventure à nos côtés. Vos missions Gestion des demandes et devis : 1. Réceptionner et analyser les demandes de réservation ; 2. Élaborer des propositions commerciales personnalisées ; 3. Établir les devis, contrats, et s’assurer de leur suivi. Organisation et coordination : 1. Collaborer avec les équipes internes pour garantir la bonne réalisation des prestations (logistique, restauration, hébergement) ; 2. Participer à la coordination des événements sur place si nécessaire. Suivi et fidélisation : 1. Assurer le suivi client avant, pendant et après l’événement ; 2. Veiller à la satisfaction et encourager la fidélisation ; 3. Mettre à jour la base de données client. Reporting : 1. Suivre les performances commerciales (objectifs, taux de transformation) ; 2. Réaliser des bilans mensuels et proposer des axes d’amélioration ; 3. Contribuer à la veille concurrentielle. Vos atouts pour réussir 1. Excellent relationnel et sens de l’écoute. 2. Maîtrise des techniques de vente BtoB et BtoC. 3. Organisation, rigueur, esprit d’équipe. 4. Connaissance du secteur hôtelier et/ou événementiel. 5. Bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels de réservation 6. Français courant, anglais professionnel requis (autres langues appréciées)