POSTE : Gouvernant Général - Résidences de Tourisme Pierre & Vacances H/F DESCRIPTION : Description de l'entreprise : Vous pourriez postuler ailleurs, vous retrouver dans un job à compter les heures. Mais si vous regardez notre offre d'emploi, c'est peut-être que vous aimeriez être là, avec nous, chez Pierre & Vacances. Là, où notre énergie positive transforme les vacances de nos clients en un moment vraiment spécial. Là où l'entraide au sein des équipes permet de contribuer à un environnement de travail plaisant. Là où l'on peut bénéficier de formations et évoluer selon ses aspirations. Comme plus de 1500 de nos collaborateurs, venez partager l'esprit Pierre & Vacances dans plus de 140 résidences à la mer et à la montagne en France. Découvrez le plaisir de vous épanouir dans un travail qui met un sourire sur votre visage et sur celui de nos clients. Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) général(e) pour rejoindre les équipes Pierre & Vacances. Rigoureux(se), vous assurez la supervision du Service propreté de notre résidence Premium afin de maintenir notre excellente satisfaction client. La propreté est un critère fondamental pour la réussite des vacances de nos clients. Entouré(e) d'une équipe soudée, vous aurez pour mission : - Manager votre service - Etre garant de la propreté et l'hygiène des appartements, des espaces communs et des zones techniques, pour offrir un environnement accueillant à nos vacanciers. - De veiller au bon approvisionnement des logements en linge et produits d'accueil, selon les standards de l'établissement. - De signaler toute anomalie, dégradation ou besoin de maintenance rencontré lors des interventions. - De répondre avec bienveillance aux demandes spécifiques des vacanciers liées à la propreté, pour contribuer à leur satisfaction. - De participer à la réduction de l'impact environnemental au travers de notre politique RSE et de l'ensemble des écogestes métiers auxquels vous serez formés. - De contribuer à la bonne ambiance et à la solidarité de l'équipe en travaillant main dans la main avec ses collègues et en garantissant un service optimal. - De participer à la réduction de l'impact environnemental au travers de notre politique RSE et de l'ensemble des écogestes métiers auxquels vous serez formés. Chez Pierre & Vacances, nous sommes fiers de promouvoir l'inclusion et l'accueil de la diversité. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap, car nous croyons fermement que chaque individu apporte une valeur unique à notre équipe. Vous êtes le bienvenu(e) chez nous ! PROFIL : Nous recherchons un profil, quel que soit son parcours, dont l'état d'esprit reflète Pierre & Vacances : positif, inventif et engagé. Chez nous, vous découvrirez un métier essentiel à la réussite des vacances de nos clients Nous cherchons un(e) candidat(e) avec : - Une expérience préalable en tant que Gouvernant(e) Général(e), ou dans un poste similaire. - Une connaissance des produits d'hygiène et du matériel de nettoyage. - Une bonne adaptation aux aléas du quotidien. - La capacité à manager une équipe - Le sens du contact, qui prend plaisir à interagir avec les autres services ainsi que les clients de divers horizons.