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Employé polyvalent F/H (H/F) 51 - REIMS
Offre n° 5977308
Employé polyvalent F/H (H/F)
51 - REIMS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 octobre 2024
RESPONSABILITÉS : QU'ATTENDONS NOUS DE VOUS ? Les tendances clients évoluent et notre mission première est constante : placer la qualité au cœur de notre action pour faire vivre à nos clients une belle expérience. Afin de tenir cette promesse, nous avons besoin de vous. Pour cela, vous : - Tenez un rôle de premier plan tout au long du séjour du client. Vous avez pour mission principale d'offrir un accueil de qualité à la réception de l'hôtel, effectuez les check-in, prenez soin de sa chambre et des lieux de vie. - Retrouvez le client aussi bien au petit-déjeuner qu'à la réception lors de son arrivée pour les check-in et lors de son départ. - Intervenez tout au long du parcours client, vous vous assurez de son confort, du respect de sa vie privée. - Auto-contrôlez votre travail et remontez à votre responsable toute anomalie ou manquement (ampoule à changer, prise détériorée, .) - Maîtrisez les règles d'hygiène et les appliquez avec rigueur au quotidien. - La qualité de service, avec vous, c'est non négociable ! - Collaborez avec l'ensemble des équipes. Vous élaborez les plannings avec l'aide de votre manager. Vous secondez votre manager et vous formez un binôme gagnant/gagnant. L'entraide et la polyvalence sont plus que des mots pour vous, c'est un réel état d'esprit. - Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients. - Appliquez avec précision l'ensemble des techniques et procédures existantes ; pour ce faire, vous utilisez l'intégralité des outils mis à votre disposition. PROFIL RECHERCHÉ : QUELS SONT VOS TALENTS ? Vous êtes . - D'un naturel souriant(e) et positif(ve), permettant d'embarquer les clients et vos collègues avec naturel, dans le plaisir d'être ensemble. - Soucieux(se) de véhiculer une image professionnelle de votre établissement auprès des clients que vous pouvez croiser. Vous êtes attentif(ve) à votre présentation. - Attentif(ve) aux détails, organisé(e), autonome. Vous faites preuve également d'adaptabilité. - Intransigeant(e) sur les règles d'hygiène entourant votre métier. English is preferable NOS PETITS + RIEN QUE POUR VOUS - L'engagement d'un week-end de repos par mois. - Une mutuelle qui couvre toute la famille, qu'elle soit petite ou grande, avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire. - Une prime carburant de 16 euros / mois si vous utilisez votre véhicule pour vous rendre au travail. Et bien plus encore...
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1790,00 Euros à 2100,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
Entreprise
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