POSTE : Chargé de Campagne CRM H/F DESCRIPTION : Gestion des campagnes CRM : * Participer à la mise en oeuvre du plan d'animation CRM tout au long de l'année et lors des lancements produits. * Rédiger les briefs créatifs et être garant de la conception des campagnes dans les outils CRM. * Réaliser les tests, BAT et contrôles avant envoi. * Planifier les campagnes CRM pour les différents canaux (email et push). * Assurer le suivi des plannings et des rétroplannings de production de ses campagnes d'animation commerciale. * Gestion des audiences, participer à la création des audiences en fonction des objectifs des campagnes. * Contrôler les volumes, exclusions et règles de pression marketing. Suivi des performances : * Suivi des principaux KPIs (taux d'ouverture, clics, conversions). * Participer aux bilans de campagne. * Identifier des pistes d'optimisation et contribuer à une démarche de test & learn. Tous les avantages d'un grand groupe. Si cette opportunité vous intéresse, nous vous invitons à transmettre votre candidature. PROFIL : Profil recherché * Bac +3 à Bac +5 en Marketing, Communication ou Digital. * Une première expérience (1 à 2 ans) en CRM, marketing digital ou gestion de campagnes. * Bonne compréhension des leviers CRM et des parcours clients. * Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens des priorités. * Bon relationnel et capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs. * Esprit d'équipe et envie d'apprendre. * Curieux(se), proactif(ve) et orienté(e) solutions. * Sensibilité aux sujets créatifs et à l'expérience client * Français courant et anglais professionnel (échanges quotidiens avec les équipes européennes).