POSTE : Administrateur Ventes Frêt H/F DESCRIPTION : Vos missions : Administration des systèmes de ventes : - Enregistrer les tarifs, remises et prévisions de trafic pour l'ensemble du marché - Contrôler le bon fonctionnement des interfaces et des opérations systèmes afin de détecter et/ou prévenir les erreurs techniques - Fournir à la division Fret et à la Comptabilité les rapports et analyses nécessaires au paiement des remises ainsi qu'au suivi commercial (billets gratuits, tarifs, remises, douanes) - Corriger et retraiter les transactions clients en suspens afin d'éviter toute perte de revenu - Apporter un support aux équipes commerciales Fret, Péage, Finance Tests et évolutions des systèmes : - Enregistrer et analyser les demandes d'évolution des systèmes - Rédiger et exécuter les scénarios de tests pour tout nouveau développement ou correctif - Vérifier l'atteinte des objectifs et le respect des calendriers de livraison - Émettre un avis de conformité à l'issue des phases de test Administration des réclamations : - Rechercher les informations nécessaires dans les systèmes ou dossiers pour répondre aux demandes ou contestations des clientes et clients Fret - Mettre à jour la base de données SAP - Claims avec l'accord ou le refus de la réclamation - Effectuer les recherches de passages demandées par les différentes autorités gouvernementales Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. prime de 13e mois PROFIL : - Être titulaire d'un Bac +2, idéalement en gestion commerciale ou en informatique de gestion - Disposer d'une première expérience dans les pratiques commerciales et opérationnelles du secteur des transports - Maîtriser les outils informatiques suivants : SAP, Excel, Access, Applications Oracle, CRM Dynamics, BWP, AFS, REF - Utiliser couramment le français et l'anglais, à l'écrit comme à l'oral - Comprendre les enjeux liés à la qualité des données et à la performance des systèmes - Faire preuve de rigueur et d'un excellent sens de l'organisation - Avoir un esprit d'analyse et de synthèse pour traiter des données complexes - Savoir travailler en équipe et en transversal avec différents services