En étroite collaboration avec la structure de gestion MADEHO, vous avez l'opportunité d'offrir à vos clients et vos collaborateurs un hôtel accueillant et chaleureux à travers les missions suivantes : - Accompagner, animer et former l'équipe en place (8 collaborateurs) aux standards de l'hôtel et garantir une qualité constante de service - Organiser le planning de l'hôtel en cohérence avec la prévision d'activité - Diriger et encadrer les différents services liés à l'exploitation hôtelière conformément au budget prévisionnel - Être le sourire préféré de vos clients lors des présences (shift) en réception la journée (2 jours de shifts par semaine) - Garantir une excellente relation avec les clients - Effectuer les clôtures comptables quotidiennes (facturation, suivi des encaissements) et mensuelles - Suivre la politique tarifaire de l'établissement via les outils en place et le support MADEHO - Veiller à la bonne tenue des données clients dans notre PMS (Mews) afin de contribuer à leur fidélisation Nous vous attendons si : - Vous êtes issu(e) d'une formation hôtelière et avez une bonne connaissance de l'univers hôtelier - Vous avez une première expérience en hébergement sur un poste d'encadrement - Vous appréciez travailler au sein d'une structure à taille humaine - Vous avez une aisance à communiquer et vous adapter - Vous savez être force de proposition - Vous êtes à l'aise en anglais à l'oral et à l'écrit, of course Nous rejoindre, c'est aussi : * Accéder à plus de 100 000 avantages grâce à notre application partenaire : offres sur les voyages, loisirs (Disneyland, Parc Astérix.), enseignes du quotidien (Carrefour, IKEA, Sephora, Zalando.), abonnements sportifs, cinéma, musique (Deezer) et bien plus encore. * Bénéficier d'un titre de transport pris en charge à hauteur de 75%. * Prise en charge de la mutuelle d'entreprise. * Avantages Friends & Family sur l'hébergement et la restauration dans l'ensemble des établissements de la collection MADEHO. * Accès gratuit à une assistante sociale, pour vous accompagner dans vos démarches personnelles et professionnelles. * De belles perspectives d'évolution et de mobilité interne au sein de notre collection d'établissements.