Actual Talent Metz recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur informatique, un Technicien Support Informatique (H/F) sur DIJON dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée.  Le début de la mission est prévu pour le 08/12/2025.  Vos missions principales : - Assurer l'installation, la configuration et la mise en service des postes de travail ainsi que de l'ensemble des équipements informatiques. - Fournir un support de proximité et à distance aux utilisateurs, en les accompagnant dans la résolution de leurs problématiques techniques. - Prendre en charge les incidents signalés, en assurer le diagnostic, le traitement et le suivi dans l'outil de ticketing ITSM. - Gérer le parc informatique : supervision, maintenance, mise à jour des équipements et déploiement des applications. - Former, assister et accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux outils et environnements numériques, notamment Microsoft 365 et Windows. - Administrer les environnements Active Directory : gestion des domaines, création et maintenance des comptes utilisateurs ainsi que l'intégration des postes informatiques. Informations complémentaires : - Localisation : Dijon  - Début de mission : début décembre - Durée : mission de 6 mois minimum - Rémunération : entre 2 200 EUR et 2 300 EUR brut mensuel selon profil et expérience - Statut : intérim - Horaires : temps plein, travail sur site Profil Recherché - Être titulaire d'un Bac + 2 en informatique et avoir une expérience significative de 3 ans en support de proximité. - Maîtrise d'Active Directory pour l'intégration des postes informatiques dans le domaine et compte utilisateurs. - Maîtrise de l'outils de ticketing ITSM. - Habilitation électrique H0/B0 (Possibilité de passer l'habilitation avant votre démarrage)  - Disponibilité, capacité d'analyse et de synthèse, savoir agir dans la complexité. - Mobilité, autonomie et sens de l'initiative. - Pédagogie dans l'accompagnement des utilisateurs sur les nouvelles technologies.