POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Tu souhaites commencer une nouvelle aventure unique et challengeant ? Notre client spécialiste de la Relation Client depuis plus de 30 ans recherche son/sa futur chargé(e) de clientèle. Vos missions seront les suivantes : - Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat - Fournir des informations précises sur les produits et services - Satisfaire et résoudre les problèmes des clients - Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges - Contribuer à l'amélioration continue de nos processus en partageant tes suggestions et en apportant des idées novatrices Une souplesse du temps de travail * Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail (en fonction des activités) Flexibilité du temps de travail en temps complet ou partiel Un package d'avantages : · Indemnité télétravail · Prise en charge partielle des frais de transport. · Mutuelle entreprise · Aides au logement Vous êtes dynamique et vous recherchez un CDD ? Alors n'hésitez pas ! Venez rencontrer Émeline & Mélina en agence ! indemnité télétravail PROFIL : - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Niveau d'études BAC - Excellentes capacités relationnelles et de communication - Sens du service client et de la satisfaction - Capacité à gérer les situations de stress - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client - Autonomie, rigueur et organisation - Esprit d'équipe et capacité d'adaptation - Dynamisme et réactivité Si vous souhaitez rejoindre une entreprise spécialisée dans les services de relation client et relever de nouveaux défis, n'hésitez pas à postuler pour ce poste de Chargé(e) de clientèle en CDD.