POSTE : Chargé Support Client H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco Tech & Ingénierie est une marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (Intérim - CDD - CDI) de profils techniques : IT, Ingénierie, et Life Science. Nous recrutons pour notre client, grand acteur de l'industrie pharmaceutique situé à Gidy (45), un.e Customer Care Team Member. Mission d'intérim : démarrage dès que possible ; mission de 3 mois renouvelable. Missions : - Gestion END to END des besoins clients et patients (import / export) sur un portefeuille diversifié de pays - Rattachement à une équipe, appelé STREAM. Nombreux interlocuteurs internes et externes - Prise en charge du marché commande France et Drom / Com de la saisie des commandes jusqu'à la livraison chez le client (End to end) y compris les réservations de transport - Prise en charge des réclamations sur les commandes du marché France et les avoirs incombant aux litiges - Prise en charge des expéditions de documentation médicale France et DROM COM Contrôle et suivi des frais de transport. - Rattachement à une équipe appelé STREAM Votre profil Profil Recherché : Formation : BTS/Licence : Commerce International ou Logistique Expérience : Expérience en administration des ventes ou activité similaire est souhaitée. Rigueur, organisation et aisance relationnelle sont indispensables. A propos de nous Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés ! PROFIL :