- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Consultant décisionnel
- Indre
- Détail de l'offre 6015173
- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Consultant décisionnel
- Indre
- Détail de l'offre 6015173
Offre n° 6015173
Data Analyst H/F
36 - Indre
Actualisé le 22 octobre 2024
POSTE : Data Analyst H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction de la Relation Client à Distance (RCD), l'équipe Data RCD a pour mission de développer, maintenir et diffuser des indicateurs de pilotage à destination des 3 Directions métiers : - Relation client à distance Fnac ; - Relation client à distance Darty ; - Ventes à distance Fnac Darty. L'équipe Data RCD recherche un(e) Data Analyst, rattaché(e) au Responsable Data RCD. Le(a) Data Analyst RCD aura une expérience significative dans l'analyse de données, le profiling, le développement d'indicateurs de performance et la création de tableaux de bord, avec une expertise particulière en SQL et Power BI. Une expérience dans le domaine de la relation client à distance est un plus. Responsabilités : - En collaboration avec les équipes métiers RCD et la Data Factory, identifier toutes les données nécessaires pour supporter la mise en place d'indicateurs clés de performance clés (KPI) et contribuer à la définition du modèle de ce socle de données RCD. Ce socle sera mis en place par la Data Factory. - Recetter le socle data RCD et le documenter. - Mettre en place des solutions pour vérifier quotidiennement la qualité et l'intégrité du socle data RCD. - Collaborer avec les équipes métiers RCD pour comprendre leurs problématiques et formaliser leurs besoins en matière de KPI. Collecter tous les éléments permettant de prioriser les besoins. Documenter les KPI. - Développer et maintenir des tableaux de bord de restitution des KPI, ils devront être interactifs et visuels, développés dans Power BI, et la mise à jour devra être automatique. Documenter les tableaux de bord. - Former les utilisateurs à l'utilisation des tableaux de bord. - Participer à des projets transversaux pour améliorer les processus et les outils de la relation client à distance. - La mise en place du socle data RCD et les tableaux de bord Power BI remplaceront progressivement les reportings développés dans QlikView et Microstrategy. Le(a) Data Analyst RCD participera également, si besoin, à la maintenance de ces outils, jusqu'à leur décommissionnement. Profil - 5 ans d'expérience minimum sur une fonction de Data Analyst, si possible dans une Direction opérationnelle - Maîtrise de SQL pour l'extraction et la manipulation de données. - Expertise en Power BI pour la création de tableaux de bord. - La connaissance de Microstrategy et QlikView est un plus. - Rigueur et sens de l'organisation - Autonomie, gestion des priorités - Capacité d'analyse - Capacité d'écoute et sens de la communication - Capacité à s'adapter rapidement à de nouvelles situations - Motivation à rejoindre le secteur de la relation client à distance - Esprit d'équipe PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
Fnac Darty
"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre ...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Développeur full-stack (F/H)
EXPECTRA-APPEL MEDICAL SEARCH - 87 - Limoges
Tes missions : - Concevoir et développer des applications web en utilisant les technologies .NET, Angular et Azure. - Travailler au sein d'une équipe pluridisciplinaire, organisée selon la méthode...
CDI - Temps plein
Publié il y a 20 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Programmeur / Programmeuse d'études (H/F)
18 - BOURGES
Description du poste : Votre mission si vous l'acceptez ... En tant que Technicien Études de prix H/F, vous serez rattaché(e) au département génie électrique courant fort et faible du site, et vous...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Ingénieur d'Études Fonctionnelles - Ingénieur Système H/F
Alten Ingénieur - 37 - TOURS
POSTE : Ingénieur d'Études Fonctionnelles - Ingénieur Système H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de renforcement de nos équipes et pour intervenir avec des acteurs incontournables du secteur des...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Ingénieur(e) Test & Validation F/H - Informatique de gestion (H/F)
QONEX - 37 - TOURS
Descriptif du poste: Dans le cadre d'une « qonexion » chez notre partenaire, nous sommes à la recherche d'un(e) consultant(e) susceptible de se retrouver dans les réalisations suivantes : *...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Développeur C/C++ (H/F)
18 - BOURGES
Le groupe SII est une société dingénierie et de conseil en technologies (ICT) et une entreprise de services numériques (ESN) créée en 1979 par Bernard HUVÉ, ingénieur de formation. Le groupe SII fait...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Concepteur ou conceptrice structure be f/h (H/F)
36 - ISSOUDUN
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 19 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Assistant / Assistante chef de projet informatique (H/F)
CELAD - 41 - AVARAY
Envie d?un nouveau challenge... CELAD vous attend ! ? Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chef de Projet MOE Data Analyst Confirmé pour intervenir chez un de nos...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Programmeur / Programmeuse d'études (H/F)
18 - MARMAGNE
Description du poste : Aujourd'hui, nous vous proposons un poste de Technicien études H/F à Marmagne (18) Rattaché au directeur technique, vous réalisez les études d'électrification souterraines et...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 18 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Business Analyst F/H - Marketing (H/F)
CAT-AMANIA - 86 - POITIERS
Descriptif du poste: Engagés auprès de nos clients afin de les accompagner dans l'évolution de leur SI, nous recherchons actuellement un Business Analyst. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Concepteur logiciel embarqué - confirmé f/h (H/F)
18 - BOURGES
MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)