POSTE : Conseiller Relations Clients H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client, administration, des conseillers relations clients (H/F) Les missions à ce poste sont : Gérer les demandes des assurés par téléphone, en accueil physique et sur rendez-vous. Apporter un accueil professionnel et personnalisé, en véhiculant une image positive de l'organisme. Orienter les demandes complexes vers les services spécialisés. Identifier et accompagner les situations de renoncement aux soins. Répartir son activité entre relation téléphonique (70 %) et accueil physique (30 %). Une formation de 3 semaines se fera sur Annecy avant une prise de poste sur Cluses. Poste en journée 36h par semaine Taux horaire : 13.24 EUR + avantages Mission de 3 mois . PROFIL : Vous justifiez d'une première expérience en relation client. Vous êtes à l'aise avec l'informatique. Si vous vous reconnaissez dans cette offre, n'hésitez plus et transmettez-nous votre candidature ou venez nous rencontrer : 116 Rue Achille Benoit 74300 CLUSES. Chez FIDERIM, le process de recrutement est rapide et simple : - Postulez en un clic. - Si votre profil correspond, un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel.