Description du poste : Vos principales missions sont : Gestion d'un portefeuille de clients (adhésions) : contrôle et enregistrement des bulletins d'affiliations, radiation et mise à jour. Répondre aux besoins des assurés/entreprises (appels, mails, courriers). Gestion des réclamations. Contribuer à l'amélioration continue des outils, solutions, process, procédures de gestion. C'est un poste administratif. Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience sur des tâches administratives. Vous avez idéalement une première expérience en assurance de personnes, ou sur un poste administratif, dans lequel vous avez partagé vos capacités d'analyse, relationnelles et rédactionnelles, et votre esprit logique. De plus, vous êtes de nature dynamique et avez envie de vous investir dans une entreprise en pleine expansion.