technicien informatique Support de Proximité et Help Desk- (IT) / Freelance (H/F) 14 - CAEN
Offre n° 6018097
technicien informatique Support de Proximité et Help Desk- (IT) / Freelance (H/F)
14 - CAEN - Localiser avec Mappy
Publié le 17 octobre 2024
On recherche un technicien support de proximité et help desk à Caen . Mission principale Assurer le support technique des utilisateurs dans l'utilisation des systèmes informatiques et des applications, tout en garantissant une expérience utilisateur de qualité. Accueil Welcome bar et gestion des incidents au quotidien. Responsabilités Assistance Technique : Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs par téléphone, email ou en personne. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et autres périphériques. Gestion des Incidents : Enregistrer et suivre les tickets d'incidents via l'outil de gestion de tickets. Prioriser les demandes en fonction de leur impact sur l'activité. Escalader les problèmes complexes aux niveaux supérieurs si nécessaire. Formation et Support Utilisateur : Former les utilisateurs sur les nouveaux outils et applications. Rédiger des guides et des documents d'aide à l'utilisation. Maintenance Préventive : Participer à la mise à jour des systèmes et des logiciels. Assurer un suivi régulier des équipements et des ressources informatiques. Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT pour améliorer les services de support. Contribuer à des projets d'amélioration continue. Profil candidat: Formation : Diplôme en informatique ou domaine connexe (Bac+2 minimum). Expérience : Expérience préalable en support technique ou help desk souhaitée. Langues : La maîtrise de l'anglais est un plus.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
technicien informatique support de proximité N1/N2 H/F (IT) / Freelance
14 - CAEN
Dans le cadre d'une mission longue en régie pour un client bancaire, nous sommes à la recherche d'un Technicien support de proximité N1/N2 H/F Dans une équipe de 3 personnes + 1 responsable support,...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Analyste d'exploitation (H/F)
Link Consulting - 14 - CAEN
Link Consulting recherche ses prochains partenaires pour développer son réseau national de Business Manager IT (H/F) ! En tant que Business Manager IT (H/F), vous développerez votre propre activité...
Profession libérale - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
Profession libérale
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien / Technicienne réseau informatique (H/F)
14 - CAEN
Description du poste : Recherche Technicien Fibre avec expérience d'au moins 2 ans pour besoin en FTTO - Raccordement entreprise( Tirage extérieure , Tirage intérieur, Raccordement Tiroir et Bpe-...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Analyste d'exploitation H/F - CDI - CAEN (H/F)
Atos - 14 - COLOMBELLES
Qui nous sommes. Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. Chaque jour, nous...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Team Leader IT (H/F)
14 - CAEN
Description du poste : PSTTTT.... ça recrute par ici ! Alternativ'Emploi recherche pour l'un de ses clients un team leader H/F usine. Vous évoluerez au sein d'une entreprise spécialisé dans...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chef d'équipe de production H/F
14 - Calvados
Depuis 60 ans, le Groupe ISB a su s'imposer comme le leader industriel français des produits et solutions bois sur les marchés de l'habitat et de la construction. L'entreprise conjugue 2 activités...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)