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Téléconseiller en Alternance chez Groupe Prévoir H/F 94 - Val de Marne
Offre n° 6022767
Téléconseiller en Alternance chez Groupe Prévoir H/F
94 - Val de Marne
Publié le 27 avril 2024
POSTE : Téléconseiller en Alternance chez Groupe Prévoir H/F DESCRIPTION : Groupe Prévoir en partenariat avec IFCV recrute des téléconseillers dans le cadre d'un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance pour une durée de 24 mois. Le groupe PRÉVOIR spécialiste de l'assurance depuis 1910 offre une protection de la vie et du quotidien aux particuliers et aux professionnels. MISSIONS : - Accueillir, comprendre la demande et renseigner le Client - Traiter les demandes des clients particuliers et professionnels multicanales - Assurer la promotion de nos Services et de nos Offres - Contribuer aux opérations liées à notre stratégie relationnelle et participer aux opérations de fidélisation de nos Clients PROFIL : COMPETENCES : - Titulaire d'un Baccalauréat ou en cours d'obtention - Vous souhaitez débuter un BTS NRDC avec le centre de formation IFCV - Vous êtes sensible à la satisfaction client - Vous maîtrisez les outils de bureautique - Bonne expression orale et écrite QUALITES : - Dynamique - Polyvalent - Curieux - Volontaire
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Entreprise
IFCV
Fort de 30 ans d'expérience l'IFCV est un acteur majeur de la formation en alternance dans les métiers du commerce, de la finance et de la sécurité avec son réseau de plus 500 entreprises partenaires telles que BNP Paribas, La Banque Postale, Orange, Coca-Cola, Celio, Thom Europe Grace à son expertise et à son réseau partenaires, l'IFCV permet chaque année à plus 1600 jeunes d'intégrer une des 17 formations proposées du Bac Pro jusqu'au Bac +5. Les Atouts :~...
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