POSTE : Coordinateur Tarifaire Billetterie Aérienne H/F DESCRIPTION : Coordinateur Tarifaire Billetterie Aérienne (H/F) Support Agences de Voyages Basé(e) à Paris IX - Ce poste a pour rôle d'accompagner les agences du réseau en fournissant une assistance par téléphone et mail en tarification aérienne (après-vente, remboursements). Missions - Support fonctionnel : répondre aux appels/e-mails des agences (formats de tarification, après-vente automatique et manuelle, remboursement, TST) - Connaissance des tarifs publiés, négociés et de la réglementation tarifaire - Connaissance des GDS (Amadeus et idéalement Sabre) et du NDC - Implémentation et support fonctionnel d'outils maison - Réservation et émission de billets pour le compte d'agences du réseau. Rémunération et atouts : - Rémunération selon expérience - - CDI - 39 Heures et un jour par semaine en télétravail. PROFIL : Compétences Requises - Issu(e) d'une formation professionnalisante dans le Tourisme. - La maîtrise d'AMADEUS, est indispensable. - La connaissance de l'organisation et du fonctionnement des compagnies aériennes est indispensable - La pratique de l'anglais est vivement appréciée. Expérience : Expérience significative en agence de voyages ou support compagnie aérienne. Mise en place de nouveaux outils de réservation en agence Comportement : Des qualités commerciales et relationnelles avérées, une capacité d'adaptabilité et de réactivité, des compétences d'organisation, de polyvalence et d'ouverture d'esprit