Le réceptionnaire/ conseiller service après vente a la responsabilité et la gestion de l'atelier concernant les demandes de service après-vente ainsi que le magasin de pièces détachées et consommables. Responsabilités et missions : - accueil et prise en charge du client - établissement des devis et des ordres de réparations - planification des interventions des demandes en SAV et contrôle étanchéité - commande des pièces adaptées / gestion du stock - gestion des demandes de garanties effectuées auprès des constructeurs - contrôle de la qualité de la préparation des véhicules en sortie d'atelier - respect des délais de livraison - assistance opérationnelle à son équipe technique - restitution des véhicules au client et explication détaillée de l'intervention réalisée - réalisation de l'inventaire Formation technique, associé à une expérience professionnelle technique significative Expérience en service après-vente front office Expérience de gestion de stocks et commande de pièces.