POSTE : Assistant Logiciels Juridiques H/F DESCRIPTION : Dans votre travail, mettez du coeur à l'ouvrage # ChezFiteco Laval ! Afin de renforcer notre service SI METIER JURIDIQUE, nous recherchons un(e) assistant(e) pour accompagner nos équipes dans l'utilisation des logiciels et outils juridiques. En lien direct avec la responsable de service, vous interviendrez auprès de nos collaborateurs juridiques. Vos missions : 1. Assistance et support techniques : - Suivre et traiter les tickets d'assistance liés aux outils juridiques (GUICHET UNIQUE, JESIGNEXPERT, MEDIALEX) émis par les collaborateurs, - Apporter une solution adaptée, - Remonter les difficultés rencontrées par les utilisateurs. 2. Amélioration continue - Effectuer les bons paramétrages des outils juridiques, - Contribuer à l'amélioration continue des outils juridiques et des process, - Proposer des solutions d'amélioration continue de la qualité de service attendue. 3. Veille technologique - Assurer une veille continue sur les actualités technologiques. Vos avantages : Chez nous, chaque jour est une opportunité d'apprendre, de grandir et de faire la différence dans l'accompagnement des entreprises. Voici ce que nous cultivons pour votre épanouissement professionnel et personnel : Un parcours d'intégration sur mesure et des formations régulières : dès votre arrivée, vous serez guidé à travers un parcours d'intégration pensé pour vous. Vous bénéficierez de formations régulières pour développer vos compétences et rester à la pointe de votre domaine. Le télétravail au bénéfice de tous : parce que nous croyons en l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle, nous vous offrons la flexibilité d'une journée de télétravail par semaine. Travaillez de chez vous avec confort. Des avantages sociaux : profitez de chèques CSE pour agrémenter votre quotidien et d'une prime de participation qui récompense votre implication et votre performance. Nous valorisons votre contribution et souhaitons vous le montrer de manière tangible. PROFIL : Les incontournables du poste : - Vous avez idéalement une première expérience dans la relation utilisateurs, - Vous avez un Bac +2 dans le domaine du droit, Savoirs et savoir-faire : - Connaitre et être à l'aise avec les outils informatiques, - Créer une relation de confiance avec les collaborateurs juridiques. Savoir-être professionnels : - Bienveillance, - Écoute active, - Réactivité, adaptabilité et esprit d'initiative, - Rigueur et organisation, - Bonne communication et aisance relationnelle, - Curiosité et créativité, - Analyse et synthèse de l'information. # ChezFiteco, chaque matin, au réveil, faites des étincelles ! Ref : cr85lx95gx