POSTE : Technicien de Maintenance - Support Client H/F DESCRIPTION : CDIFLEX recrute pour un de ses client, un Technicien de Maintenance /Support Client - Itinérant en CDI. Le poste Vous aimez le contact client, solutionner des problèmes plus ou moins complexes, vous déplacer en France (en majorité) et en Europe, avoir une autonomie importante. Rattaché(e) au responsable maintenance, le technicien assure le maintien en condition opérationnelle des simulateurs dans le domaine du transport ferroviaire sous contrat de maintenance. Quelles sont les missions ? Intervenir sur les simulateurs chez les clients en France et à l'étranger Analyser et résoudre les problèmes rencontrés par l'utilisateur Réaliser les interventions de maintenance préventive & curatives Gérer le support téléphonique clients Gérer le stock de pièces de rechange Remonter les réclamations clients Echanger avec ses collègues pour trouver la meilleure solution et faire avancer le service Forfait heure avec RTT PROFIL : Vous avez une formation BTS/DUT en génie électrotechnique ou maintenance industrielle avec 2 ou 3 ans d'expérience ou équivalent. Vous aimez la mécanique et l'informatique Vous avez une bonne capacité d'analyse pour identifier les pannes Vous savez synthétiser des informations d'ordre technique et envisager des solutions adaptées Vous possédez de solides connaissances des outils informatiques Vous êtes compétent pour lire des plans de câblage et comprendre des plans mécaniques Vous êtes capable de vous adapter à des interlocuteurs divers et variés Vous êtes en mesure de rédiger des notices et compte rendus en français Vous maîtrisez l'anglais technique (B2 minimum). Le petit plus : vous parlez l'allemand. Déplacement 10 à 20 semaines, pour une durée moyenne de déplacement de 3 à 4 jours / déplacement et une 10aine de jour / mois. Primes de déplacements. Les avantages : Forfait heure avec RTT 3 modes de restaurations subventionnées (au choix) Prime d'intéressement Compte Epargne Temps Prise en charge des abonnements transport en commun et prime mobilité douce Comité Sociale et Economique dynamique