POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : En tant qu'Assistant(e) ADV, vous aurez les responsabilités suivantes : * Gérer et suivre les commandes clients, de la réception à la livraison ; * Assurer la coordination entre les différents services pour garantir la satisfaction client ; * Répondre aux demandes d'information des clients concernant leurs commandes ; * Mettre à jour et maintenir les bases de données clients et commandes ; * Gérer les éventuelles réclamations clients et proposer des solutions adaptées ; * Collaborer avec les équipes commerciales pour optimiser les processus de gestion des commandes ; * Préparer et analyser les rapports liés à l'activité ADV ; * Participer à l'amélioration continue des processus internes. - Tickets Restaurants. - Abonnement Wellpass. - 50% du navigo. PROFIL : Titulaire d'une formation Bac +2 minimum vous justifiez d'une première expérience minimum à un poste en ADV. Organisé, autonome et rigoureux, vous disposez d'un excellent relationnel et êtes à l'aise avec les chiffres. Vous appréciez les environnements dynamiques et stimulants avec l'esprit start-up.