Description du poste Type de contrat CDI-Temps plein Fonction Activités Opérationnelles - Enlèvement Livraison Intitulé du poste SUPERVISEUR H/F Description de la mission 1- GESTION OPÉRATIONNELLE A/ PRÉPARATION MISE EN PLACE DES TOURNÉES - Participer au Géocodage quotidien - Sur la base du débriefing de la veille et des différents reporting, préparer les tournées - en contrôlant le bon déroulement des opérations de chargement pour les départs en tournée - en prenant en compte la relivraison des colis en souffrance - en respectant les objectifs de performance - en utilisant les outils d'ordonnancement - en choisissant le jeu de tournée adapté à l'activité de la journée - Répartir le travail entre les conducteurs et leur donner les informations nécessaires à la bonne exécution de la tournée - Réaliser quotidiennement le Top Conducteur - Contrôler la gestion des palettes Europe B/ DÉROULEMENT DES TOURNÉES - Contrôler et renseigner le statut des OT non mis en livraison dans le TMS - Superviser les tournées en temps réel ; - Traiter les anomalies remontées par les conducteurs en cours de tournée C/ RETOUR DES TOURNÉES - Superviser sur son secteur les activités en lien avec le retour des tournées - En dehors de son créneau horaire, se coordonner avec les exploitants camionnage en charge du retour de ses tournées 2- MANAGEMENT - Définir les objectifs de l'équipe et l'ensemble des moyens (financiers, humains, techniques) nécessaires à leur atteinte - Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels et mettre en adéquation les besoins de l'activité et les ressources - S'assurer du développement des compétences des équipes et s'assurer de la continuité de l'activité - Être garant du respect des réglementations en vigueur, notamment sociale 3-QSE - Superviser sur son secteur la bonne application des processus de qualité, de sureté et de sécurité, le bon entretien et fonctionnement des matériels, le respect de la propreté des zones de travail et la gestion des infrastructures - Optimiser l'ensemble des indicateurs de son activité (qualité, productivité, rentabilité) en assurer le reporting auprès de son management Profil du candidat Issu(e) du milieu du transport, vous êtes un manager de terrain qui aime les challenges. Vous êtes reconnu(e) pour vos nombreuses compétences techniques et managériales, et notamment : Compétences techniques : Capacité à gérer la productivité, la qualité de la production, un budget Connaissance de la législation / réglementation du transport Capacité à manager une équipe Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) Compétences comportementales : Autonomie, Pédagogie, Réactivité, Disponibilité Capacité d'adaptation, Gestion du stress Gestion du temps et des priorités Orientation client Temps de travail en % 100 Lieu de prise de service Lieu de prise de service Europe, France, Île-de-France, Essonne Ville(s) LE PLESSIS-PATE Critères candidat Niveau d'études min. requis BAC+2 / BTS / DUT Niveau d'expérience dans la fonction Débutant (1 à 5 ans d'expérience)