POSTE : Chargé de Reporting et Coordination Technique H/F DESCRIPTION : Rattaché.e à l'unité du CARO , et sous la responsabilité du responsable d'équipe, vous aurez pour missions de: Planifier: - Planification de l'activité des techniciens réseau eau potable en lien avec les managers de service: création et ordonnancement des ordres d'intervention informatiques associés (communication abonnés/collectivités si nécessaire). - Seconder et remplacer en son absence la personne chargée de l'ordonnancement et de la programmation des interventions des agents travaux ou des entreprises extérieures. - Requalification d'une partie des interventions des fuites compteurs en urgence (appel abonnés et ordonnancement vers le service concerné). Assurer le reporting: - Créer et optimiser des automatisations pour fiabiliser et accélérer le reporting opérationnel. - Assurer spécifiquement la réception des demandes provenant des collectivités et garantir en coordination avec les responsables d'exploitation la justesse et la rapidité des réponses. - Différentes tâches en support administratif des responsables d'exploitation afin de fluidifier, accélérer et fiabiliser les réponses internes et externes En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. Dans le cadre de votre fonction, vous devrez respecter les règles éthique et de conformité et les procédures applicables associées ainsi que les règles de sécurité. En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. PROFIL : Formation souhaitée Bac +2 avec une expérience significative dans le domaine de la clientèle, de l'exploitation ou des travaux publics. vous êtes à l'aise avec les outils numériques ( suite google, et outils métiers) et possédez des qualités indéniables de méthode, de rigueur et de réactivité, et vous êtes à l'aise pour communiquer.