Description du poste : Nous recrutons, en CDI ou en indépendant, un formateur H/F intervenant en Développement de la Relation Client / Vente Conseil auprès d'un public d'alternant(e)s en BTS NDRC (Niveau BAC+2). Une connaissance du référentiel et des livrables est indispensable.***Sous la responsabilité hiérarchique du responsable de centre, vos missions principales s'articulent ainsi : - Accueillir le stagiaire, présenter l'action et les modalités de la formation (déroulé, contenu...) - Dispenser des savoirs aux stagiaires - Procéder à l'évaluation des apprenants formative et sommative - Coordonner ses actions et ses interventions avec celles des autres acteurs de la formation - Déterminer les méthodes, moyens et outils pédagogiques selon la formation à dispenser***Les tâches principales sont les suivantes : - Concevoir et animer des cours - Concevoir le dispositif d'évaluation - Corriger les évaluations (exercices, travaux pratiques, examens, ...) - Remplir les bulletins et relevés d'évaluation dans le planning défini par le responsable pédagogique - Participer aux réunions d'échanges entre formateurs - Remplir le support de suivi de formation - Mettre à disposition des apprenants des ressources pédagogiques Description du profil : Les "savoir-être" incontournables sont :***- de savoir s'adapter en situation de face à face individuel ou collectif - d'avoir le sens de l'organisation - d'être créatif et acteur des évolutions pédagogiques - la discrétion - la veille