Vous assurez la mise en oeuvre de la politique qualité de l'entreprise à travers le suivi du système de management de la qualité tout en étant garant de la satisfaction client. Vous organisez et maintient le Système de Management de la Qualité (SMQ) dont vous supervisez l'application à tous les niveaux de l'entreprise. Vous êtes responsable de la conformité des produits de l'entreprise aux exigences internes et externes. Votre profil : Bac +5 (ingénieur généraliste, mécanique, QHSE...) avec expérience de 5 ans ou Bac +2/+3 (mécanique, QHSE...) avec 15 ans d'expérience Pratique de l'anglais en contexte professionnel Vos missions : - Animer, motiver et entretenir l'esprit d'équipe au sein de son service - Planifier, répartir la charge de travail de son équipe, selon les priorités et accompagner vers la réalisation des objectifs - Participer aux recrutements et accueillir les nouveaux arrivants suivant les procédures en vigueur (parcours d'accueil, etc.) - Proposer des actions de formation - Stopper la production en cas de non-conformité produit - Analyser et étudier les indicateurs de performance de la production et de la qualité des produits fabriqués - Appliquer et s'assurer que les exigences des normes qualité en vigueur et autres référentiels clients sont respectés de manière permanente - Définir et suivre les outils de gestion de la qualité (systèmes documentaires, indicateurs, etc.) - Assurer la bonne compréhension et l'application des procédures et démarches qualité à travers les formations et l'assistance méthodologique - Coordonner les activités de pilotage et de surveillance de la performance des procédures et méthodologies qualité de l'entreprise - Effectuer des demandes de certification ou de labellisation - Être garant de la conformité des produits et services internes ou externes à l'entreprise en réponse aux exigences (conformité aux normes, exigences légales, attentes des clients, cahier des charges, etc.) - Identifier et analyser la non-qualité des produits/procédés et proposer des démarches de correction et de prévention - Sensibiliser et former le personnel en interne afin de diffuser la stratégie qualité de l'entreprise - Etre garant de la mise à disposition des dispositifs de surveillance et de mesures conformes pour la production - Superviser des audits qualité internet et externes - Préparer les dossiers PPAP, EI pour homologation ou renouvellement de produits - Participer aux études de faisabilité des nouveaux projets - Tenir à jour les différents indicateurs et corriger les dérives concernant les objectifs de son service - Préparer et animer les revues de direction - S'assurer de l'avancement des plans d'actions concernant son service - Participer à l'innovation en assurant une veille technologique - Proposer des projets ou process afin d'améliorer les performances de son service - Faire la "promotion" de l'orientation client - Animer les réunions d'information qualité, productivité, sécurité - Top 15 - Participer aux réunions hebdomadaires - Top 30