Mission/Activités Le processus Frais de Santé de la CPAM de la Somme c'est. * Une équipe d'une vingtaine de techniciens et référents, qui gère les remboursements, les sollicitations et les régularisations transmises par les assurés et les professionnels de santé concernant leurs frais de santé. Principales missions : Vous permettez aux clients de l'Assurance Maladie de bénéficier d'une correcte prise en charge de leurs frais de santé dans le respect de la règlementation et des nomenclatures. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : * Saisir et ordonnancer les feuilles de soins papier, * Assurer le suivi des pièces justificatives, * Participer aux actions de gestion du risque et de lutte contre la fraude, * Traiter les sollicitations et les réclamations, * Détecter les situations de précarité, de ruptures et de renonciation aux soins. Compétences : * Vous savez faire preuve d'aisance, de vigilance et de rapidité dans la saisie des données et dans l'appropriation des nouveaux outils, * Vous maîtrisez les outils bureautiques et numériques et êtes à l'aise dans un environnement de travail rapide et agile, * Vos principales qualités sont d'être organisé(e), méthodique, autonome, rigoureux(se), * Vous savez répondre à des objectifs de productivité et de qualité, * Vous possédez de bonnes aptitudes relationnelles : esprit d'équipe, aisance relationnelle, * Vous êtes de nature curieuse et l'évolution de la réglementation vous stimule.